Quản trị chiến lược

Center for Excellence in Management Deve
lopment
1
T
o
g
e
t
h
e
r
,

W
e

S
h
i
n
e
!
Mục tiêu của mơn học

Ôân lại những vấn đề lý thuyết căn bản về quản trò chiến
lược.

Cập nhật những kiến thức mới về quản trò chiến lược
trong các công ty ngày nay.

Nâng cao năng lực thực hành và ứng dụng các công cụ
phân tích của quản trò chiến lược vào quá trình quản trò
chiến lược ở các công ty.

Nâng cao kỹ năng tự học và làm việc theo nhóm.

Nâng cao năng lực trình bày, hùng biện và phản biện của
học viên.
Phạm Xn Lan, Ph. D - Đinh Thái Hồng, Ph.D
Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển Quản trị (CEMD)
Email: cemd@ueh.edu.vn
Web Page: www.cemd.ueh.edu.vn
T
o
g
e
t
h
e
r
,

W
e

S
h
i
n
e
!
Bản chất của Quản trò Chiến lược
Center for Excellence in Management Deve
lopment
3
T
o
g
e
t
h
e
r
,

W
e

S
h
i
n
e
!
Bối cảnh kinh doanh ngày nay và những vấn
đề chiến lược

Quá trình quốc tế hóa và hội nhập đang diễn ra với tốc độ nhanh.

Cuộc cách mạng khoa học và công nghệ đang diễn ra với tốc độ như vũ
bão.

Môi trường cạnh tranh ngày càng mang tính chất toàn cầu và hết sức
khốc liệt.

Những sự thay đổi nhanh và phức tạp của môi trường kinh doanh.
Bức tranh tổng thể và dài hạn của chúng ta sẽ như thế nào? chúng ta sẽ
làm gì và làm như thế nào trong 5 năm hoặc 10 năm tới?
Center for Excellence in Management Deve
lopment
4
T
o
g
e
t
h
e
r
,

W
e

S
h
i
n
e
!
Quản trò chiến lược là gì?

Chiến lược? Theo Alfred chandler “chiến lược là sự xác đònh các mục
đích và mục tiêu cơ bản lâu dài của doanh nghiệp, xác đònh các hành
động và phân b các nguồn lực cần thiết để thực hiện các mục tiêu ổ
đó.”

Quản trò chiến lược? Theo Fred David: “là khoa học và nghệ thuật
nhằm thiết lập, thực hiện và đánh giá các chiến lược cho phép tổ chức
đạt được các mục tiêu dài hạn của nó”.
Center for Excellence in Management Deve
lopment
5
T
o
g
e
t
h
e
r
,

W
e

S
h
i
n
e
!
Ba câu hỏi lớn cho chiến lược
1. Chúng ta đang ở đâu?
2. Nơi mà chúng ta muốn đến?

Vị trí thị trường mà doanh nghiệp chúng ta chiếm giữ

Những nhu cầu và những nhóm khách hàng mà chúng ta phục vụ

Những kết quả mà chúng ta muốn đạt được
3. Cách mà chúng ta sẽ đi đến đó?

Một câu trả lời của cơng ty về cách thức mà chúng ta đến đó chính là
chiến lược của nó
Center for Excellence in Management Deve
lopment
6
T
o
g
e
t
h
e
r
,

W
e

S
h
i
n
e
!
Chiến lược là gì?

Bao gồm sự kết hợp giữa biện pháp cạnh tranh và cách thức kinh
doanh được sử dụng bởi các nhà quản lý để vận hành cơng ty

Những ý đồ của các nhà quản lý để

Hấp dẫn và làm hài lòng khách hàng

Xác định vị trí thị trường

Cạnh tranh thành cơng

Phát triển kinh doanh

Hồn thành các mục tiêu đặt ra
Center for Excellence in Management Deve
lopment
7
T
o
g
e
t
h
e
r
,

W
e

S
h
i
n
e
!

Cách để làm hài lòng khách hàng

Cách để phản ứng lại sự thay đổi của các điều kiện mơi trường

Cách để cạnh tranh với các đối thủ khác trên thị trường

Cách để phát triển hoạt động kinh doanh của mình

Cách để quản lý các bộ phận chức năng khác nhau của hoạt động kinh doanh và
phát triển các năng lực tiềm tàng cần thiết của tổ chức

Cách để đạt được các mục tiêu chiến lược và tài chính
Strategy
is HOW
to . . .
Những cách thức xác định chiến lược
một cơng ty
Center for Excellence in Management Deve
lopment
8
T
o
g
e
t
h
e
r
,

W
e

S
h
i
n
e
!
Quản trò chiến lược
liên quan đến các nội dung sau:

Xác đònh tổ chức đó sẽ như thế nào (vision, mission).

Thiết lập hàng loạt các mục tiêu dài hạn để hướng dẫn hành động cho
tổ chức và đánh giá các tiến bộ của nó.

Thiết lập hàng loạt các mục tiêu trung hạn để đạt các mục tiêu dài
hạn.

Hiểu rõ những điểm mạnh, yếu (MT bên trong) và những cơ hội và
nguy cơ (MT bên ngoài).

Xác đònh một số kế hoạch hành động.

Phân bỗ nguồn lực.
Center for Excellence in Management Deve
lopment
9
T
o
g
e
t
h
e
r
,

W
e

S
h
i
n
e
!
Các giai đoạn phát triển của doanh nghiệp
và vấn đề chiến lược

Giai đoại khởi sự: chúng ta nên tham dự ngành kinh doanh nào? sứ
mệnh của chúng ta là gì?

Giai đoạn phát triển: chúng ta sẽ cạnh tranh như thế nào?

Giai đoạn hưng thònh: chúng ta sẽ tái đầu tư như thế nào?

Giai đoạn suy thoái: chúng ta sẽ điều chỉnh sứ mệnh của tổ chức chúng
ta như thế nào?
Center for Excellence in Management Deve
lopment
10
T
o
g
e
t
h
e
r
,

W
e

S
h
i
n
e
!
Sự cần thiết của quản trò chiến lược

Những nghi ngờ:
1/ Việc hoạch đònh và theo đuổi những chiến lược dài hạn trong một
môi trường biến động nhanh và phức tạp, khó tiên đoán sẽ làm tăng
mức độ rủi ro.
2/ Quản trò chiến lược có thể làm mất đi tính năng động sáng tạo trong
kinh doanh.
Center for Excellence in Management Deve
lopment
11
T
o
g
e
t
h
e
r
,

W
e

S
h
i
n
e
!
Sự cần thiết của quản trò chiến lược

Các quan điểm ủng hộ QTCL:

Sự đầu tư nguồn lực lâu dài và xác đònh vò thế cạnh tranh lâu dài luôn
là cần thiết.

Cần có chiến lược rõ ràng để đầu tư tập trung và làm cho nguồn lực
không bò phân tán nhỏ do theo đuổi những ý tưởng mới.

Không có sự đối lập giữa tư duy chiến lược và việc ra quyết nhanh và
linh hoạt.
Center for Excellence in Management Deve
lopment
12
T
o
g
e
t
h
e
r
,

W
e

S
h
i
n
e
!
“Khơng có chiến lược, tổ chức giống
như một con thuyền khơng có bánh lái”
Joel Ross and Michael Kami
Center for Excellence in Management Deve
lopment
13
T
o
g
e
t
h
e
r
,

W
e

S
h
i
n
e
!
Sự cần thiết của quản trò chiến lược

Tầm quan trọng
+ QTCL đònh hướng và tạo ra sự cộng hưởng sức mạnh của
các bộ phận chức năng trong toàn bộ tổ chức.
+ QTCL quan tâm và giải quyết 1 cách thỏa đáng
lợi ích của các đối tượng hữu quan bên trong và bên ngoài tổ
chức tạo ra động lực phát triển tổ chức.
+ QTCL gắn sự phát triển ngắn hạn trong bối cảnh dài hạn
làm cho tổ chức đạt được hiệu quả và hiệu suất cao hơn.

Xem chi tiết: Quản trị chiến lược