Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
Benz Việt Nam, tôi đã mạnh dạn chọn đề tài: Phơng hớng và biện pháp
mở rộng thị trờng tiêu thụ ô tô của Công ty liên doanh sản xuất ô tô
Mercedes-Benz Việt Nam làm khoá luận tốt nghiệp.
2. Mục đích nghiên cứu của đề tài.
Hệ thống hoá các vấn đề cơ bản về thị trờng và hoạt động mở rộng thị
trờng tiêu thụ của doanh nghiệp, làm rõ các hình thức biện pháp và nguyên
tắc mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm.
Phân tích, đánh giá hoạt động mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm của
công ty liên doanh ô tô Mercedes-Benz Việt Nam trên cơ sở nghiên cứu thị
trờng ô tô tìm ra sự biến động, các nhân tố ảnh hởng trong thời gian qua đến
hoạt động mở rộng thị trờng Mercedes-Benz Việt Nam. Đa ra các giải pháp
chủ yếu để duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ ô tô trong nớc và xuất khẩu
cho công ty Mercedes-Benz Việt Nam.
3. Đối tợng và phạm vi nghiên cứu của đề tài.
đối tợng là các nhân tố khách quan có ảnh hởng đến hoạt động mở
rộng thị trờng bao gồm các yếu tố: mức cầu của thị trờng ô tô Việt Nam, môi
trờng kinh doanh, các chính sách điều tiết vĩ mô của Nhà nớc và các chính
sách, chiến lợc chủ yếu của Mercedes-Benz Việt Nam liên quan đến hoạt
động mở rộng thị trờng tiêu thụ tại Việt Nam thời gian qua.
đề tài chỉ tập trung nghiên cứu, phân tích hoạt động mở rộng thị trờng
tiêu thụ sản phẩm ô tô của Mercedes-Benz Việt Nam 3 năm gần đây (2000-
2002), dự báo các yếu tố mới ảnh hởng đến hoạt động này trong thời gian
tới, đa ra các giải pháp hữu hiệu giúp cho công ty thực hiện tốt hoạt động mở
rộng thị trờng tiêu thụ trong những năm tới.
4. Phơng pháp nghiên cứu đề tài.
5
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
Đề tài sử dụng các phơng pháp chủ yếu nh: phơng pháp duy vật biện
chứng, phơng pháp duy vật lịch sử, phơng pháp thống kê, phơng pháp phân
tích, tổng hợp.
5. Đóng góp của đề tài.
trong giai đoạn hiện nay vấn đề cấp thiết cần phải giải quyết đối với
công ty Mercedes-Benz Việt Nam là làm thế nào để mở rộng đợc thị trờng
tiêu thụ của họ trong điều kiện cạnh tranh khốc liệt giữa 14 liên doanh ô tô
tại Việt Nam, vì vậy khoá luận đa ra một số giải pháp chủ yếu nhằm mở rộng
thị trờng ô tô cho liên doanh Mercedes-Benz Việt Nam trên cơ sở phân tích
đánh giá một cách xác thực hoạt động mở rộng thị trờng của các liên doanh
ô tô tại Việt Nam hiện nay. đặc biệt là phân tích đợc các nguyên nhân, nêu
ra đợc những hạn chế, vớng mắc trong công tác mở rộng thị trờng tiêu thụ
trong nớc cũng nh chính sách xuất khẩu ô tô sang các nớc trong khu vực
trong thời gian tới.
6. Kết cấu đề tài bao gồm 3 chơng:
chơng I: Những vấn đề lý luận về thị trờng và mở rộng thị trờng đối
với doanh nghiệp.
Chơng II: Thực trạng kinh doanh và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản
phẩm của công ty liên doanh Mercedes-Benz Việt Nam.
Chơng III: Một số giải pháp nhằm mở rộng thị trờng tiêu thụ sản
phẩm của công ty liên doanh Mercedes-Benz Việt Nam.
CHƯƠNG I
Những vấn đề lý luận về thị trờng và mở rộng thị
trờng đối với doanh nghiệp.
6
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
I. Một số vấn đề cơ bản về thị trờng.
1. Khái niệm thị trờng.
Thị trờng là phạm trù kinh tế gắn liền với nền kinh tế hàng hóa, là một
khâu của quá trình tái sản xuất, đợc mở rộng cùng với sự mở rộng của sản
xuất và lu thông hàng hoá. Theo K. Mác: Hàng hoá là sản phẩm đợc các nhà
sản xuất làm ra không phải để cho bản thân họ tiêu dùng mà để bán. Hàng
hoá đợc bán tại không gian và thời gian nhất định trên thị trờng.Vì vậy khái
niệm thị trờng luôn gắn liền với sự phân công lao động xã hội, sự phát triển
của thị trờng hoàn toàn phụ thuộc vào mức độ phát triển của phân công lao
động xã hội, sự phân công lao động xã hội ngày càng tinh vi, phức tạp thì
kéo theo sự phát triển của thị trờng ngày càng rộng lớn và đa dạng.
Có rất nhiều khái niệm về thị trờng từ đơn giản đến phức tạp:
Theo nghĩa sơ khai thì thị trờng đợc coi là một địa điểm nhất định tại
đó các hoạt động trao đổi mua bán đợc hình thành, ví dụ nh cửa hàng, chợ
Cơ sở làm nảy sinh thị trờng là nhu cầu sử dụng vật phẩm đợc đáp ứng dựa
trên sự trao đổi mọi thứ miễn là có giá. Thị trờng đợc gắn với một không gian
và thời gian cụ thể. Ngời mua và ngời bán cùng có mặt trên thị trờng. Khái
niệm này trong giai đoạn hiện nay không thể phản ánh hết các hoạt động
phức tạp diễn ra trong quan hệ mua bán và trao đổi hàng hoá hiện nay.
Ngày nay cùng với sự phát triển của sản xuất và lu thông hàng hoá tính
không gian và thời gian đã dần dần bị đẩy lùi vào lịch sử. Các hoạt động mua
bán trên thị trờng ngày càng phát triển ở trình độ cao. Việc mua bán hàng hoá
trên thị trờng diễn ra phức tạp, hình thức đa dạng phong phú đòi hỏi có cách
nhìn nhận mới về thị trờng. Theo định nghĩa của các nhà kinh tế học hiện đại
thì thị trờng là tổng hợp các quan hệ kinh tế trong việc mua, bán hàng hoá và
dịch vụ. Từ các góc độ khác nhau của thị trờng ngời ta có các quan điểm khác
7
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
nhau về thị trờng.
Theo nhà kinh tế Samuelson: Thị trờng là một quá trình trong đó ng-
ời mua và ngời bán một thứ hàng hoá tác động qua lại với nhau để xác định
giá cả và số lợng hàng. ( 1 )
Theo nhà kinh tế học David Begg: Thị trờng là sự biểu hiện thu gọn
của quá trình mà thông qua đó các quyết định của các gia đình về tiêu
dùng mặt hàng nào, các quyết định của công ty về sản xuất cái gì, sản xuất
nh thế nào và quyết định của ngòi công nhân về việc làm bao lâu, cho ai
đều dung hoà bằng sự điều chỉnh giá cả. ( 2 )
Hai quan niệm trên phù hợp với bản chất thị trờng trong giai đoạn hiện
nay, khi mà nền sản xuất và lu thông hàng hoá đã phát triển đến trình độ cao.
Mâu thuẫn giữa sản xuất và tiêu thụ đợc thể hiện qua mâu thuẫn giữa sản xuất
và thị trờng. Những khó khăn ngày càng tăng trong khâu bán hàng là yếu tố
khách quan buộc doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển phải dựa trên việc
nghiên cứu sâu sắc về thị trờng.
Có nhiều quan niệm khác nữa về thị trờng nhng còn phụ thuộc vào
từng lĩnh vực, từng loại hàng hoá mà chúng ta có thể xem xét đánh giá theo
khía cạnh, phơng diện nào để hiểu đợc các qui luật hoạt động đặc thù của thị
trờng đó. Vì vậy việc nghiên cứu thị trờng nói chung và nghiên cứu thị trờng
đặc thù cho một nhóm hoặc một loại hàng hoá nào đó có ý nghĩa hết sức
quan trọng trong việc hoạch định chính sách, chiến lợc và hiệu quả kinh
doanh của doanh nghiệp. Qua nghiên cứu thị trờng với các quy luật tác động
của nó, các doanh nghiệp cần phải coi trọng các quan điểm sau khi nghiên
cứu đa ra chính sách, chiến lợc hoạt động của công ty:
Coi trọng khâu tiêu thụ.
Bán cái mà thị trờng cần chứ không phải bán cái mà mình có thể làm
8
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
ra.
Tổ chức nghiên cứu tỉ mỉ về thị trờng loại mặt hàng định sản xuất, các
phản ứng linh hoạt kịp thời sẽ xảy ra trong tơng lai trớc sự tác động ảnh hởng
của thị trờng.
2. Các yếu tố cấu thành thị trờng.
Thị trờng muốn hình thành phải hội đủ các điều kiện sau:
Trên thị trờng hoạt động mua bán đợc diễn ra thông qua hai chủ thể
chính đó là ngời mua và ngời bán, ngời mua sẽ hình thành nên sức cầu trên
thị trờng và ngời bán sẽ hình thành sức cung trên thị trờng và ngời bán hàng
hoá cho ngời mua phải đợc bồi hoàn thoả đáng.
Trong giai đoạn hiện nay với sự phát triển mạnh mẽ của thị trờng làm
xuất hiện thêm các trung gian khác nh ngời môi giới, đại lý phân phối, các
đối thủ cạnh tranh, thuế, hải quan, hiệp hội bảo vệ ngời tiêu dùng, sản xuất.
Trên thị trờng, Nhà nớc tham gia trên thị trờng với t cách là hộ tiêu dùng đặc
biệt và đồng thời là ngời đề ra và thực hiện các công cụ quản lý kinh tế.
2.1. Cung trên thị trờng.
Cung là số lợng hàng hoá và dịch vụ mà ngời bán có khả năng bán và
sẵn sàng bán ở mức giá khác nhau trong khoảng thời gian nhất định.
Số lợng hàng hoá đợc cung ứng ra trên thị trờng trong khoảng thời gian
nhất định tuân thủ theo qui luật cung. Tức là: khi giá cả của loại hàng hoá nào
đó tăng lên lập tức các nhà sản xuất và cung cấp hàng sẽ gia tăng số lợng
hàng hoá ra thị trờng do lợi nhuận cá biệt của loại hàng hoá tăng lên, các
doanh nghiệp khi đó sẽ tập trung toàn lực để sản xuất và tung hàng hoá đó ra
thị trờng. Lợi nhuận cá biệt của hàng hoá đó cao cũng lôi kéo các nhà sản
xuất từ các lĩnh vực khác tham gia đầu t vào sản xuất mặt hàng đó, do đó lợng
hàng hoá đa ra thị trờng nhanh chóng tăng lên. Cung tăng trong điều kiện cầu
9
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
không đổi dẫn đến giá cả hàng hoá giảm xuống tạo mức cân bằng mới.
Cung của loại hàng hoá nào đó còn bị tác động bởi các yếu tố sau:
Phụ thuộc vào giới hạn khả năng sản xuất của nền kinh tế.
Phụ thuộc vào giá cả của các yếu tố đầu vào.
Phụ thuộc vào kỳ vọng của ngời sản xuất.
Phụ thuộc vào các chính sách thuế quan, xuất nhập khẩu.
2.2. Cầu trên thị trờng.
Cầu là số lợng hàng hoá dịch vụ mà ngời mua có khả năng và sẵn sàng
mua trong khoảng thời gian nhất định. Khi giá cả hàng hoá thay đổi thì qui
luật cầu sẽ phát huy tác dụng.
Cầu của loại hàng hoá nào đó phụ thuộc vào các yếu tố sau:
Mức thu nhập của dân c.
Thị hiếu của ngời tiêu dùng.
Giá của các loại hàng hoá thay thế, bổ xung.
Các kỳ vọng của ngời tiêu dùng.
2.3. Giá cả hàng hoá.
Giá cả hàng hoá là sự biểu hiện bằng tiền của giá trị hàng hoá trên thị
trờng. Giá cả hàng hoá thay đổi xoay quanh giá trị của nó và đợc hình thành
nên bởi tác động của qui luật cung cầu và một số các nhân tố khác nh: quy
luật lu thông tiền tệ, giá trị thực tế của đồng tiền sử dụng làm phơng tiện
thanh toán trên thị trờng và sự cạnh tranh của các doanh nghiệp cung ứng
hàng hoá đó.
Trên thị trờng sự tác động qua lại của các yếu tố cơ bản trên tạo nên cơ
10
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
chế vận hành của thị trờng. Trên thị trờng ngời mua sẽ thể hiện sự tham gia
của mình vào thị trờng là sức cầu. Ngời bán sẽ thể hiện sự tham gia của mình
vào thị trờng là sức cung. Ngời mua và ngời bán đều có mong muốn riêng của
họ khi tham gia vào thị trờng. Ngời mua mong muốn mua đợc hàng hoá phù
hợp với nhu cầu dự định với giá thấp nhng độ thoả dụng của hàng hoá mua đ-
ợc là cao nhất. Ngợc lại đối với ngời bán họ kỳ vọng sẽ bán đợc giá cao nhất
và các điều kiện bán hàng thuận lợi nhất. Với hai mong muốn trái ngợc nhau
nhng tại sao việc mua bán hàng hoá vẫn diễn ra bình thờng trên thị trờng. Sở
dĩ ngời mua và ngời bán gặp nhau đợc là do giá cả mua và bán của loại hàng
hoá đó là do thị trờng điều tiết và qui định dựa theo qui luật kinh tế hoạt động
trên thị trờng hình thành nên mức giá cả thị trờng cho phép ngời mua và ngời
bán có thể mua thấp hoặc bán cao xoay xung quanh giá cả thị trờng (mức giá
cân bằng).
3. Vai trò và các chức năng của thị trờng.
3.1. Vai trò.
Vai trò của thị trờng rất quan trọng đối với sản xuất kinh doanh hàng
hoá và quản lý kinh tế. Thị trờng đợc coi là phạm trù trung tâm vì qua đó các
doanh nghiệp có thể nhận biết đợc sự phân phối các nguồn lu thông hàng hoá
qua hệ thống giá cả. Thị trờng chỉ mất đi khi sản xuất hàng hoá không còn,
điều này cho thấy sản xuất là chiếc cầu nối của sản xuất và tiêu dùng. Vậy thị
trờng không chỉ là nơi diễn ra các hoạt động mua và bán mà nó còn thể hiện
quan hệ hàng hoá tiền tệ. Do đó thị trờng đợc coi là môi trờng của kinh
doanh.
Trong quản lý kinh tế, thị trờng là nơi Nhà nớc tác động vào quá trình
kinh doanh của cơ sở, quyết định sự sống còn của các doanh nghiệp.
3.2. Chức năng.
11
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
Chức năng thừa nhận: Có nghĩa là hàng hoá của doanh nghiệp còn
bán đợc hay không? nếu hàng hoá bán đợc có nghĩa là thị trờng chấp nhận,
hàng hoá đợc thị trờng chấp nhận tức là ngời mua chấp nhận nó nh vậy quá
trình tái sản xuất đợc thực hiện.
Chức năng thực hiện: Là nơi diễn ra các hành vi mua, bán hàng hoá
hay dịch vụ, một hàng hoá hay dịch vụ đợc chấp nhận thì hành vi mua bán sẽ
đợc thực hiện. Ngời bán cần giá trị của hàng hoá, ngời mua cần giá trị sử
dụng của hàng hoá, nhng theo trình tự thì sự thực hiện về giá trị chỉ xẩy ra khi
thực hiện đợc giá trị sử dụng.
Chức năng thông tin: Thị trờng cung cấp thông tin cho cả ngời sản
xuất và ngời tiêu dùng, thị trờng chỉ cho ngời sản xuất biết nên sản xuất cái
gì, số lợng bao nhiêu, sản xuất khi nào. Thị trờng chỉ cho ngời tiêu dùng nên
mua hàng hoá hay dịch vụ nào, mua ở đâu, mua vào thời điểm nào. Chức
năng này chứa đựng thông tin về tổng cung, tổng cầu, quan hệ cung cầu và
yếu tố ảnh hởng đến việc mua và bán.
Chức năng điều tiết: Thông qua nhu cầu thị trờng các nhà sản xuất
kinh doanh sẽ chủ động điều tiền vốn, vật t và lao động trong các lĩnh vực sao
cho lợi nhuận thu lại là lớn nhất.
4. Phân loại thị trờng.
Thị trờng là một lĩnh vực kinh tế phức tạp thể hiện dới nhiều hình thái
khác nhau, các nhà kinh doanh không tham gia vào thị trờng nói chung mà
hoạt động trong một hình thái cụ thể. Để nghiên cứu và đa ra các quyết định
nhằm chiếm lĩnh thị trờng, doanh nghiệp cần phải tiến hành phân loại để nắm
đợc đặc điểm của từng loại thị trờng. Từ đó, định ra các phơng thức ứng xử
thích hợp để chiếm lĩnh thị trờng cụ thể. Phân loại thị trờng có thể dùng nhiều
tiêu thức khác nhau. Dới đây là một số phơng pháp phân loại mà ngời kinh
12
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
doanh tham gia với t cách ngời bán.
4.1. Phân loại căn cứ vào hình thái hiện vật và
mục đích của hàng hoá trao đổi trên thị trờng.
Theo tiêu thức này thị trờng đợc chia thành:
Thị trờng các yếu tố sản xuất là thị trờng trong đó diễn ra việc trao
đổi hàng hoá để thoả mãn các yêu cầu sản xuất của xã hội. Hàng hoá trên thị
trờng chủ yếu là các nguyên vật liệu hoặc các sản phẩm kỹ thuật khác
(máy móc thiết bị, công cụ dụng cụ ).
Thị trờng hàng tiêu dùng là thị trờng trao đổi hàng hoá đáp ứng
những nhu cầu tiêu dùng của xã hội, thị trờng này đa dạng và phong phú luôn
biến động.
Thị trờng các dịch vụ: trên thị trờng trao đổi các hàng hoá đặc biệt
không tồn tại dới hình thái vật chất cụ thể (dịch vụ vận tải, bảo hiểm ngân
hàng ) trên thị trờng trao đổi thờng diễn ra theo phơng thức bán trực tiếp.
4.2. Phân loại căn cứ vào phạm vi vùng thu hút và
vị trí của mối quan hệ.
Theo tiêu thức này thị trờng đợc chia thành:
Thị trờng địa phơng là thị trờng có phạm vi vùng thu hút trong một
địa phơng làng, xã, huyện. ở đây hàng hoá bán đợc để đáp ứng nhu cầu đa
dạng, phong phú của dân c trong khu vực đó.
Thị trờng dân tộc là thị trờng có vùng thu hút trong cả nớc tham gia
vào các dân tộc, các nhà kinh doanh lớn từ nhiều nơi trong nớc. Thị trờng dân
tộc chịu ảnh hởng của tình hình chính trị, xã hội của đất nớc đồng thời cũng
có ảnh hởng lại đối với tình hình đó.
Thị trờng quốc tế là thị trờng có phạm vi vùng thu hút trong khu vực
13
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
thị trờng quốc tế có thể là thị trờng chuyên môn hoá hoặc tổng hợp.
4.3. Phân loại căn cứ vào số ngời tham gia vào thị
trờng và vị trí của ngời bán, ngời mua trên thị trờng.
Thị trờng độc quyền là thị trờng mà bên tham gia chỉ có một bên duy
nhất, bên bán có một ngời là thị trờng độc quyền bán, bên mua chỉ có một
ngời là thị trờng độc quyền mua.
Thị trờng cạnh tranh mà ở đó có nhiều ngời bán, ngời mua tham gia
thị trờng đợc coi là thị trờng cạnh tranh hoàn hảo, còn đòi hỏi hàng hoá phải
đồng nhất để không tạo ra những cản trở trong cạnh tranh, đồng thời phải dễ
dàng chuyển đổi ngành nghề.
Thị trờng độc quyền cạnh tranh là thị trờng vừa có yếu tố cạnh tranh
đồng thời ở một số bộ phận thị trờng một hoặc một số nhà kinh doanh có đợc
lợi thế và độc chiếm bộ phận thị trờng đó, khi tham gia vào thị trờng độc
quyền cạnh tranh nhà kinh doanh có thể lựa chọn để quyết định hoặc về giá
bán hoặc về khối lợng bán.
4.4. Phân loại theo khả năng đáp ứng yêu cầu tiêu
dùng của xã hội.
Thị trờng thực tế trong đó yêu cầu của ngời tiêu dùng có thể đợc đáp
ứng thông qua khả năng cung ứng của xã hội, nó bao gồm khách hàng hiện
tại của một loại sản phẩm.
Thị trờng tiềm năng bao gồm thị trờng thực tế và toàn bộ khách hàng
tiềm năng. Đó là những khách hàng trong tơng lai mà hiện tại nhu cầu của họ
cha thể đáp ứng đợc. Bộ phận khách hàng tiềm năng mở ra khả năng phát
triển thị trờng ở doanh nghiệp.
Thị trờng lý thuyết bao gồm toàn bộ dân c nằm trong vùng thu hút
14
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét